রেফারেন্স

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

77y777-তে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা পাচ্ছে সেটা জানা আপনার অধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে বলেছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কতদিন রাখি আর আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।

SSL সুরক্ষিত সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাতথ্য মোছার অনুরোধের অধিকারকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77y777 আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মোছার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত সময়ের মধ্যে সমাধান করতে — আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকুক, এটাই আমাদের লক্ষ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ এখানেই জানাতে পারেন — কোনো ফর্ম পূরণের ঝামেলা নেই।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে বা লিখিতভাবে তথ্য মোছার আবেদন করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। লিখিত অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা কম্পিউটারে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন এবং কুকি সম্মতি নিয়ন্ত্রণ সরাসরি করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা বিস্তারিত

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

77y777-তে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটা পৃষ্ঠায় লেখা কথা না — এটা আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। bKash, Nagad বা Rocket-এ যখন জমা বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যে ব্যালেন্স দেখেন, সেটার পেছনে পুরো একটা সুরক্ষা স্তর কাজ করছে। নিচে ছয়টা বিষয় ধরে ধরে বলছি আমরা ঠিক কী করি।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যেটা ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো সম্ভব না — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল আর পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না, সংগ্রহও করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন চালু রাখতে আর আপনার পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি কুকি সম্মতি যেকোনো সময় বদলাতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়, ফলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। একাধিক ভুল চেষ্টার পর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হয় — এটা আপনার তথ্য ও ওয়ালেটের সুরক্ষার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

তথ্য মোছার অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য পুরোপুরি সরিয়ে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এর বাইরে আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না, যদি না আইন তা বাধ্যতামূলক করে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে মনে যেসব প্রশ্ন ঘোরে, সেগুলোর উত্তর একসাথে দেওয়ার চেষ্টা করেছি। নিচে পড়ুন, তারপরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে আমাদের ব্র্যান্ডের একটা মূল প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখি — তাই প্রতিটি উত্তর সরাসরি আর সৎভাবে দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত হয়। এছাড়া আপনার যন্ত্রের ধরন ও IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মোছার অনুরোধ জানাতে পারেন। পরিচয় যাচাই করার পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যদি কোনো রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হয়, সেক্ষেত্রে সেটুকু রাখতে হয়।

কুকি পুরোপুরি বন্ধ করলে আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখা কঠিন হবে — বারবার লগইন করতে হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের কুকি রাখবেন আর কোনটা বন্ধ রাখবেন।

bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ওয়ালেট নম্বর সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, ফলে বাইরে থেকে কেউ এটা দেখতে বা ব্যবহার করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিন্তু আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে, সেটুকু আমরা রাখি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠান — আমরা জানাব আপনার কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে আর কোন কাজে ব্যবহৃত হচ্ছে। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই তথ্য আপনাকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নম্বর পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তার জন্য পুরোনো নম্বরে OTP পাঠিয়ে যাচাই করা হয়। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সহায়তা দল পরিবর্তন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। সাইটে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে, যাতে আপনি জানেন কবে সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল কাঠামো সবার জন্য এক, তবে নির্দিষ্ট কিছু বিষয় — যেমন তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল বা মোছার অধিকার — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সুনির্দিষ্ট জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77y777 Bangladesh 77y777 ক্যাসিনো 77y777 অ্যাপ 77y777 লগইন নম্বরে বেট লাইভ